¿Hay cuota mensual?
No para que tu casa funcione. YourDomo Care es opcional; sin él sigues teniendo servicio técnico, presupuestando aparte cada intervención. La única cuota inevitable aparece si quieres que la alarma avise a una central receptora, porque ese servicio lo presta una empresa de seguridad habilitada.
¿La app funciona en iPhone?
Ahora mismo la app está disponible en Android. Desde iPhone se entra por el navegador y se deja el acceso directo en la pantalla de inicio, mientras preparamos la versión para iOS.
¿Hay que picar paredes?
En obra nueva y reforma, no: va con la instalación eléctrica. En una vivienda terminada trabajamos con dispositivos que se esconden en el mecanismo o detrás del interruptor, así que en la mayoría de casos no se toca ni un tabique.
¿Y si me quedo sin internet?
Lo esencial está diseñado para seguir funcionando dentro de tu red: luces, persianas, clima, modos y alarma local. Lo que pierdes mientras tanto es el control desde fuera de casa y los servicios que dependen de terceros.
¿Puedo ampliarlo más adelante?
Sí, y es lo normal. Se empieza por luces y persianas y se van sumando estancias o funciones. Cada ampliación se valida e integra, no se enchufa y ya.
¿Y el control por voz?
Tu casa incluye voz local para órdenes sencillas, sin cuota y sin que lo que dices salga de tu vivienda. Si además quieres usar un asistente comercial de los grandes, se puede integrar: es un servicio externo, se cotiza aparte y conviene saber que lo que le pidas pasa por sus servidores.
¿Podéis entrar en mi casa cuando queráis?
No. No dejamos acceso permanente. Cuando necesitas soporte, tú abres una ventana de mantenimiento y al terminar se cierra.
¿Qué pasa si desaparecéis?
Que tu casa sigue encendida. El sistema es abierto y el equipo es tuyo: cualquier profesional del sector puede continuar. Te entregamos documentación y accesos el día de la entrega.
¿Cuánto se tarda?
Depende del alcance y del estado de la obra. En la propuesta va la previsión y nos coordinamos con el resto de gremios para no pararte la reforma.